Platform
Esta plataforma permite la creación diferentes grupos de usuarios para poder restringir el acceso a diferentes apartados, contenidos publicados e informaciones concretas. Está concebida para su utilización desde los diferentes dispositivos móviles: tabletas, teléfonos, portátiles.
Toda la documentación comercial y de apoyo a las ventas se halla almacenada en la plataforma. Desde cualquier lugar y en cualquier situación, la accesibilidad y la sencillez de manejo es total.
En este punto se unifican, siguiendo unas normas corporativas únicas, todos los catálogos de la compañía. Además, también se puede controlar el número de descargas de cada catálogo para saber cuáles de ellos son los más consultados.
Los catálogos de la compañía se incorporan en la plataforma montados en su versión online, pudiendo contener vídeos, enlaces, etc. Cada ficha de producto además contiene todas las especificaciones e información técnica.Además, los catálogos se pueden incorporar en su versión pdf para descarga rápida.
Los vídeos de la compañía pueden almacenarse y mostrarse segmentados por áreas.
Cualquier información, documento, vídeo, presentación, referencia bibliográfica, publicación, etc., de interés comercial y estratégico, se incorpora en la plataforma para que pueda estar a disposición de todos sus miembros. De hecho, en el apartado destinado para coleccionar este tipo de información, se establece un “fondo” de docencia que aumentará la calidad del trabajo del equipo comercial.
En el apartado de noticias, éstas se pueden mostrar por áreas o categorías. Las noticias pueden contener vídeos, galerías de imágenes, descarga de documentos, etc.
La mejor forma de establecer una comunicación continua y eficiente entre los miembros de una compañía. Desde la misma plataforma, se lanzan mailings a los usuarios de la misma para informar de cualquier noticia o evento de interés. Esta información les llega a todos los integrantes del grupo. Estos mailings pueden segmentarse, según conveniencia, por áreas o grupos. El envío de mailings proporciona información adicional para el administrador de la plataforma: se puede constatar cuántos usuarios han abierto el comunicado, cuantas veces acceden a él…, y si hay enlaces dentro del propio mailing, se puede saber también si éstos se han clicado o no.
Esta plataforma incorpora también la posibilidad de integrar encuestas. Además, es posible identificar quien ha respondido la encuesta, las respuestas que ha dado, gráficas y estadísticas de las mismas.
En el calendario anual de la plataforma, se van indicando los cursos, reuniones y eventos de inicio inminente y también los que han de llegar. A medida que la información de los cursos se va materializando se actualiza la información para que los usuarios estén al corriente, día a día. Cada ejercicio, los cursos del año anterior y la información referente a ellos se almacenan dentro de una pestaña con el año correspondiente. De hecho, la plataforma es “un archivo” de información y de eventos y cursos realizados que proporciona perspectiva y posibilidad de análisis al depto. de marketing.
La estructura de la plataforma es abierta, con lo cual, se puede ampliar y adaptar siguiendo el criterio y necesidades del cliente. Además, si se requiere, la plataforma puede ser multiidioma.